1、当您在收到商家文件后并确认商品没有问题，可以点击“确认收货”给予商家确认信息；2、如果您收到文件以后发现有问题，商家又不给出合理解释和给予相对应的售后您可以点击“申请退款”；3、如果商家未及时发货或您没有足够时间测试文件的完整性，可以点击“延长收货时间”，这样您就有足够的时间来测试并确认文件的完整性了（注：如您24小时后未进行确认收货、延迟、退款操作，系统将根据商品类型的交易周期自动完结并自动确认收货）。
